Поддержка
Мы рады помочь. Если что-то в приложении «Синхронизируй» работает не так, как ожидалось, или просто есть вопрос — напишите нам.
Как играть
Частые вопросы
Пропал звук или музыка
Проверьте, что звук включён и в самом приложении, и на устройстве, и что телефон не находится в бесшумном режиме или режиме «Не беспокоить».
Приложение тормозит или зависает
Попробуйте перезапустить приложение. Если это не помогает, напишите нам модель устройства и версию iOS — так мы быстрее разберёмся, особенно если дело в конкретном уровне игры.
Нашли ошибку или есть идея
Опишите, что произошло и в какой игре или на каком уровне — чем подробнее, тем быстрее мы сможем это воспроизвести и исправить.
Написать нам
Отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
«Синхронизируй» разработан Hash and Joy, LLC.
Support
We're happy to help. If something in Synchronize isn't working as expected, or you just have a question — write to us.
How to play
FAQ
No sound or music
Check that sound is on both in the app and on your device, and that your phone isn't in silent or Do Not Disturb mode.
The app is slow or freezes
Try restarting the app. If that doesn't help, tell us your device model and iOS version — it helps us track down the issue faster, especially if it's tied to a specific level.
Found a bug or have an idea
Describe what happened and which game or level it was on — the more detail, the faster we can reproduce and fix it.
Contact us
We reply within a few business days.
Synchronize is made by Hash and Joy, LLC.